يشغل التأمين الوطني خدمة هاتفية خاصة للتوجهات حول موضوع دفع بدل الحجر الصحي، على هاتف رقمه 5393722-02. حيث يعمل مركز الاتّصال من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 إلى 16:00.
وللاستفسارات حول موضوع فترات الحجر الصحي، يجب الاتّصال بمركز الاتّصال العائد لوزارة الصحة والذي رقمه 5400*